Taal veranderen Selecteer uw taal:

Frequently Asked Questions

Hieronder treft u de veelgestelde vragen

Algemeen

  • Kan ik van jullie diensten afzonderlijk van elkaar gebruik maken?

    Ja, dat is mogelijk. We doen wat nodig is.

  • Wat zijn de kosten van jullie diensten?

    De kosten zijn afhankelijk van de soort service. Start fee bedraagt €100 en de vaste commissies tussen 3 en 10%, afhankelijk van de situatie. Ieder project is uniek en daarom leveren wij altijd een offerte op maat. Zie ook pagina

  • Waarom heb ik een agent nodig?

    Er zijn veel risico’s verbonden met zaken doen aan China. Door gebruik te maken van een agent minimaliseer je deze risico’s.

  • Wat zijn de risico’s zonder een agent zaken te doen in China?

    De afstand, taalbarrière, normen en niet te vergeten het tijdsverschil maakt communicatie heel lastig. Een goede communicatie is de sleutel tot succes. Wij fungeren als het ware als een brug tussen de Chinese en Europese markt.

  • Kan ik een vast persoon inhuren die alle zaken voor u regelt in China?

    Ja, u krijgt een vaste accountmanager toegewezen die u kunt zien als een collega! Hij of zij zal u van a tot z begeleiden, met u meedenken en de vereiste acties uitvoeren.

Juridisch

  • Wie is aansprakelijk voor de producten bij import vanuit China?

    In beginsel is de importeur aansprakelijk voor de producten die zijn geïmporteerd. De Chinese fabrikant, noch wij als bemiddelaar, kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor ongelukken die hier gebeuren.

  • Hoe vindt de betaling plaats?

    In principe doet u de betaling rechtstreeks aan de leverancier en krijgt u een separaat factuur voor de bemiddeling. Veelal kiezen klanten ervoor om de betaling via ons te laten gebeuren om meer zekerheid te krijgen. Mocht onverhoopt blijken dat er iets mis is met de leverancier, dan is het voor ons namelijk als een Chinees bedrijf makkelijker het geld terug te verhalen. De betaling kunt u overmaken naar de bankrekening van de B.V. gevestigd in Nederland. Wij regelen de rest.

  • Hoe zit het met garantie?

    Ieder leverancier heeft andere garantievoorwaarden. Helaas zijn Chinese fabrikanten over het algemeen lastig bij het aannemen van retouren. Juist om die reden is goede communicatie en goede kwaliteitscontrole van uiterst belang. Wij zullen altijd de belangen van onze klanten behartigen!